“Entendre ne veut pas dire écouter, car l’ouïe est un sens, mais l’écoute est un art” – Anonyme
Est-ce qu’on écoute pour comprendre notre interlocuteur, construire l’échange, partager ou défendre sa vision, raffermir son point de vue ?
Écouter pour comprendre signifie qu’on pratique l’Écoute Active, c’est à dire, avec :
– Bienveillance
– L’Intelligence Émotionnelle vive
– Le questionnement (La Découverte)